腾讯目前的官方解释是微信不会保存用户的聊天记录信息，但现实中很多用户经常需要用到以前的微信聊天记录或者想要找回删除的微信好友。而目前微信并未提供这一功能。用户只能自己将聊天记录导出备份。

而据中国日报报道，微信可能计划推出个人微信云存储付费服务，微信聊天记录可以实现云端备份和恢复。

知情人士表示，这项服务可能采用按年收费的模式，苹果 iPhone 手机用户可能每年需要支付 180 元左右，安卓手机用户可能每年需要支付 130 元左右。不过该服务可以提供的具体存储容量目前还不确定。

该知情人士还表示，个人微信云存储付费服务目前仍在最后推动中，具体细节还没有最终确定。

腾讯目前未给出明确回应。

隐私保护或成最大难题

隐私保护是这两年互联网以及各应用软件提及最多的话题，而国家也一直在出台相关的法律来保护用户的隐私，腾信如果想通过微信聊天记录的云存储来进行收费赚钱，信息的保护或是最大的难题。而大部分用户是否愿意将自己的聊天记录进行自动保存也是一个问题，或许可以让用户有选择的保存聊天信息会是一个好的选择。不过前提是腾讯需要做好信息的保护，这一点或成此项业务的最关键难题。