9月6日消息，马斯克的太空公司SpaceX相信各位都有所耳闻，之前的可回收火箭据说一大壮举，目前该公司还在美国部分地区推出了星链卫星的宽带服务，然而，不少星链的消费者对于这一服务却感到非常失望。

　　一些消费者抱怨称，他们之前已经为星链卫星宽带服务支付了 100 美元的定金，但是现在却联系不到星链部门，不知道这一服务在自己所在地区是否可以开通，或是宽带卫星天线是否已经发货。

　　迄今为止，星链互联网接入系统已经在太空部署了 1639 颗卫星。接受采访的四位北美消费者表示，七个月之前，他们向 SpaceX 公司支付了 100 美元可撤销定金，相当于预定这一卫星宽带服务。受访者提供的电子邮件显示，他们在今年二月到五月之间进行了预定和支付。

　　一些支付了定金的消费者会收到来自星链部门的第二份电子邮件，要求他们支付 499 美元订购卫星宽带服务所需的成套设备，另外还要求支付 100 美元作为包月订户费用。

　　令人无奈的是，眼下已经进入第三季度了，但是一些消费者支付的定金却是石沉大海，没有任何回应，还不清楚到底什么时候才能够用上星链卫星宽带服务。