9 月 29 日消息很多的用户都在反馈说iPad Mini 6在竖屏模式下使用，会频繁的出现“果冻屏”的线下，导致了很多的app无法正常的进行操作，苹果官方的回应是此现象是LED屏的普遍现象，显然这个解释用户们都不会买账，毕竟现在很多的移动设备都是使用LED屏幕，现在依旧有很多的用户在官网进行反馈留言，希望苹果对此进行处理。

近日，苹果向 Ars Technica 回应，果冻屏效果是 LCD 屏的正常表现。屏幕被设计为逐行刷新，因此会出现屏幕顶部和底部的行刷新之间出现微小差距，从而导致滚动不均匀问题。

此前报道，苹果客服表示，目前没有遇到过这个问题，已经拿到产品的用户可远程屏幕共享进行检测。在退换货方面，客服表示官网渠道购买的 14 天内均可退换，但具体要多少时间不能确定。

有不少的数码专家对此现象进行了检测，大概率是因为产生原因和硬件安装问题导致此问题的出现，进行修复即可恢复。