原神登录和支付异常怎么办?在原神游戏中，2.8版本已经更新，但很多玩家在登录游戏时发现进不去，还有支付异常的问题，所以接下来小编给大家带来一篇关于原神登录和支付异常问题处理方法，让各位小伙伴们可以轻松处理登录和支付异常的问题哦。

　　原神登录和支付异常怎么办

　　亲爱的旅行者：

　　2022/07/13 11:00起，由于网络波动，部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。

　　登录问题已于2022/07/13 11:50修复。

　　目前支付问题也已于2022/07/13 12:40修复。未能正常获取的商品将在最多24小时陆续补发至旅行者账户中。请旅行者们耐心等待。

　　使用iOS端充值的旅行者需要在“游戏内派蒙菜单-商城-凝取结晶”界面内点击任一商品后取消支付，才可正常收到补发商品。请使用iOS端充值的旅行者进行相应操作后耐心等待，感谢旅行者的配合和理解。

　　使用其它端充值的旅行者不需要进行额外操作。

　　非常抱歉给各位旅行者带来了不便，我们将于12小时内发放相应补偿。

　　〓补偿内容〓

　　原石*120

　　〓补偿范围〓

　　2022/07/13 11:00 前冒险等阶达到5级及以上的旅行者

　　补偿将会以游戏内邮件的形式，向旅行者发放。请旅行者于2022/07/16 11:00前上线收取邮件，邮件有效期为30天，请及时领取附件。

　　以上就是原神登录和支付异常怎么办的全部介绍了，希望这篇文章能够对看到这里的你有所帮助，想要获得更多相关内容请继续关注本网站吧。